Términos y Condiciones

El acceso y uso de este sitio web se rige por los "Términos y Condiciones" descritos a continuación, así como por la legislación que se aplique en la República de Perú. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como  sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a esta legislación.

Los Términos y Condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán, y se entenderá que forman parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre los usuarios  y la empresa.

Es requisito para comprar en la Tienda Virtual la aceptación de los Términos y Condiciones de ventas descritos a continuación. Cualquier persona que realice una transacción en la Tienda Virtual, declara y reconoce, por el hecho de efectuar la compra, que conoce y acepta todos y cada uno de los Términos y Condiciones descritos a continuación. Se entenderán conocidos y aceptados los Términos y Condiciones por el solo hecho de la compra de productos a través de este sitio.

La empresa se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los Términos y Condiciones que detallamos a continuación en cualquier momento, sin previo aviso. Por esta razón, recomendamos revisar los Términos y Condiciones cada vez que utilice este sitio.

A continuación detallamos los Términos y Condiciones:

1. DESCRIPCIÓN DE BIENES COMERCIALIZADOS

La empresa Ediciones Lexicom S.A.C., es la distribuidora exclusiva de Editorial San Marcos, la cual se dedica a la comercialización de libros escolares, los cuales se dividen en Plan Lector y Texto base para cada nivel escolar (inicial, primaria y secundaria).

2. DERECHOS DEL USUARIO DE ESTE SITIO

El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación sobre protección al consumidor vigente en el territorio de Perú y además, los que se le otorgan en estos términos y condiciones. El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación y cancelación de los datos personales conforme a la Ley nº29733 sobre protección de datos de carácter personal. La sola visita a este sitio en el cual se ofrecen determinados bienes, no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas por el proveedor, en la forma indicada en estos términos y condiciones.

3. PROCEDIMIENTO PARA HACER USO DE ESTE SITIO

En los contratos ofrecidos por medio de este sitio, la empresa oferente informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para celebrarlos.

4. MEDIOS DE PAGO QUE SE PODRÁN UTILIZAR EN ESTE SITIO

Los productos ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes, solo pueden ser pagados bajo depósitos al banco a la cuenta de la empresa Ediciones Lexicom S.A.C. 

5. FORMACIÓN DEL CONSENTIMIENTO EN LOS CONTRATOS CELEBRADOS A TRAVÉS DE ESTE SITIO

A través de este sitio web, la empresa realizará ofertas de bienes que podrán ser aprobadas a través de la aceptación por vía electrónica, utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que Ediciones Lexicom valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de Ediciones Lexicom será requisito esencial para la formación del consentimiento.

Para validar la transacción, Ediciones Lexicom deberá verificar lo siguiente:

a) Confirmar el precio del artículo de la orden. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, es posible que el precio de alguno de los productos ofrecidos en nuestra Tienda Virtual sea erróneo, por ello, si el precio correcto del producto consignado en su orden de compra es más alto que el precio indicado en nuestra Tienda Virtual, nosotros nos contactaremos con usted para informarle este hecho a fin de que usted nos indique si procedemos con su envío teniendo como precio de venta el correcto o cancelamos su orden.

b) Que valida y acepta el medio de pago ofrecido por el cliente.

c) Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.

Concluida la validación Ediciones Lexicom contactará al cliente por correo o utilizará cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del consumidor a fin de informarle el resultado de la misma. El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que Ediciones Lexicom concluya con éxito la validación e informe de la misma al usuario.

6. DESPACHO DE LOS PRODUCTOS

Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega conforme a la venta con retira en tienda. Los plazos elegidos para el despacho y entrega se cuentan desde que Ediciones Lexicom ha validado la solicitud de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.

Plazos de despacho

PERU -  LIMA: Los productos son entregados hasta 48 horas después de que el cliente haya recibido el e-mail confirmando la validación de la solicitud de compra y el medio de pago utilizado. Transcurridos las 48 horas, la empresa se encuentra en la libertad de anular el pedido y realizar la devolución del importe.

Horarios de entrega

Los puntos de venta en Lima Metropolitana atienden de 10: 00 a 18:00 horas.

Cobertura de la entrega

Nuestra cobertura de entrega solo para ventas realizadas en el “carrito de compras” se extiende a toda el área hasta Lima Metropolitana. 

Puede observar la lista total de nuestros puntos de venta  haciendo click aquí.

Medios de entrega

La entrega de los pedidos por “carrito de compras” se realizará en todos los puntos de venta de Lima Metropolitana. A continuación se presentan los puntos de venta autorizados:

LIMA METROPOLITANA:

  • Librería Bazar Lucy flor (Ate) : punto_ate@editorialsanmarcos.com
  • Librería Lexicom Independencia (Independencia): punto_independencia@editorialsanmarcos.com 
  • Librería Lexicom Jesús María (Jesús María): punto_jesusmaria@editorialsanmarcos.com
  • Librería Bazar Esther (Los Olivos): punto_losolivos@editorialsanmarcos.com
  • Librería Lexicom La Molina (La Molina): punto_lamolina@editorialsanmarcos.com
  • Librería Lexicom San Juan de Lurigancho (S.J.L.): punto_sanjuandelurigancho@editorialsanmarcos.com
  • Librería Lexicom Surco (Surco): punto_surco@editorialsanmarcos.com 

7. VIGENCIA, VALIDEZ  Y STOCK DE LAS OFERTAS CONTENIDAS EN ESTE SITIO

Los precios de los productos publicados en este sitio, se encuentran vigentes únicamente mientras aparezcan en él. La empresa podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una solicitud de compra, es decir, una vez que se haya formado el consentimiento entre las partes de una determinada transacción.

El stock ofrecido es de 1 unidad por producto. Los productos y servicios publicados en este sitio son válidos exclusivamente para consumo familiar, no más de 1 producto por persona.

8. VENTA CON RETIRA EN TIENDA

La venta con retira en tienda permite a nuestros clientes adquirir los productos ofrecidos en nuestra Tienda Virtual y recogerlos en cualquiera de nuestros puntos de venta  nivel de Lima Metropolitana. Se aplica a esta modalidad de venta las condiciones previstas en los puntos anteriores. Asimismo, se aplican las siguientes condiciones:

a) El cliente debe ingresar su solicitud de compra, la cual deberá pasar por el proceso de validación detallado en el punto 5. Dicha solicitud de compra deberá contener el nombre de la persona que retirará el producto de la tienda y su número de Documento Nacional de Identidad (DNI).

b) El cliente recibirá un e-mail informándole que su solicitud de compra con retiro en tienda ha ingresado al proceso de validación.

c) Además de lo previsto en el punto 5, la solicitud de compra no superará el proceso de validación si el proveedor no cuenta con stock disponible de alguno de los productos detallados en la solicitud. En este caso, el proveedor anulará la solicitud de compra y enviará un e-mail al usuario informando dicha anulación. Asimismo, gestionará de inmediato la devolución del monto pagado por el cliente.

d) Si la solicitud de compra supera con éxito el proceso de validación, el proveedor enviará un e-mail al cliente informándole que su ¡compra ya está lista para ser retirada!. El cliente se obliga a retirar el/los producto(s) adquirido(s) dentro de las 48 horas de recibido el referido e-mail; vencido dicho plazo sin que el cliente hubiese procedido a recoger el/los producto(s) por cualesquiera razones, implicará irreversiblemente que el cliente se ha desistido de la compra realizada, por lo que esta queda automáticamente sin valor ni efecto alguno. Ediciones Lexicom procederá con la devolución al cliente del importe pagado por el/los producto(s), para tal efecto el cliente deberá acercarse al punto de venta elegido inicialmente. Si el pago se realizó en efectivo se procederá con la devolución del importe en efectivo. El cliente declara que ha sido expresamente informado de los alcances de esta condición, aceptándola sin restricción alguna y bajo su entera responsabilidad.

e) La persona que recoja la mercadería deberá acercarse con su documento de identidad y con el número de la orden de compra.

f) El producto estará listo para que el cliente lo recoja en el punto de venta elegida cuando le llegue el e-mail de confirmación. (Es preciso indicar que el cliente deberá de esperar este e-mail para acercarse a la tienda a recoger su compra).

g) Luego que le llegue el e-mail de confirmación el cliente se acercará al punto de venta elegida para su compra. (Deberá de considerar el horario de atención de la tienda).